Дигиталните медии
Една истинска история.
Преди няколко дни почиствах шкафа на бюрото си. Измежду купчина университетски бумаги, ярък спомен от славната ми младост, една разработка привлече вниманието ми. Отворих я и установих че става въпрос за едно проучване на Калифорнийския университет в Бъркли. Темата беше „Произходът на репутацията: поведение, видимост и личност”.
Когато започнах работа в Euro RSCG 4D започнах да се интересувам по-задълбочено дигиталните инструменти и медии. Голяма част от потребителите използват дигиталните медии единствено като възможност да се забавляват в свободното си време или да поддържат контакт с приятелите и семейството си. Но те са нещо много повече. Дигиталните медии са мощен маркетингов инструмент, който ако бъде използван правилно може да влияе върху редица обстоятелства, хора, групи или компании. Дигиталните медии имат власт върху имидж репутацията в интернет.
Всички ние държим на репутацията си, може би дори повече от колкото на здравето си. Без добра репутация, човек не би могъл да се развива нито в професионален, нито в личен аспект.
По дефиниция, репутацията представлява набор от възприятия, които едно общество формира относно качествата на даден член на това общество (Бромли, 1993; Грановетер 1975; Хоган, 1996). Според много теоретици, репутацията се изследва най-успешно в общества, които съществуват в по-продължителен период от време, и които позволяват на членовете си да споделят информация един с друг (Бромли, 1993; Емлер, 1990; Новак и Зигмунд, 1998). Ако се загледаме по-обстойно в тези определения ще забележим нещо много интересно. Ключови думи за всички определения са „общество” и „членове”. Ако разгледаме Facebook и Twitter, те дигитално отражение на обществото, в което живеем.
Голяма част от хората споделят над 80% от личната си информация в уебсайтовете на социални медии. Но малко от тях подозират какво влияние върху личната репутация имат тези действия. Големи компании инвестират крупни суми в мениджмънта на своите социални профили, разчитайки на специалисти вещи в психологията и дигиталните комуникации. Дори „звездите” имат свои профили в социалните медии, естествено управлявани от PR специалисти.
Да имаш профил в социална медия е огромна отговорност, защото е в състояние както да те извиси така и да съсипе репутацията ти… скоро попаднах на френски блог, в който авторът обясняваше връзката между алкохола и социалните медии. Заключението беше, че всъщност двете не са ”перфектната комбинация”.
В днешно време дори се разработват специални приложения, които гарантират безопасността на онлайн репутацията ни в социалните медии от „подпийналите” потребители. И добре че е така, защото един . най-обикновен пост, видим от всичките ни приятели, под влиянието на алкохол може да предизвика истински срив на онлайн репутацията ни. Струва ли си? Предвид, че днес все повече работодатели проверяват профилите на потенциалните си служители във Facebook след като автобиографията е привлякла вниманието им.
В крайна сметка комуникацията в социалните медии може да бъде изключително забавна, и да, определено е чудесен начин за поддържане на връзка с приятелите и семейството, но имайте едно наум. Дигиталните медии могат да бъдат и „прът в колела” по пътя към бъдещото ви развитие. Особено ако натиснете грешната комбинация от клавиши и след това бутона „Сподели” в края на някоя „дива” нощ, прибирайки се от клуба.————————————————————————————————————–
Euro RSCG 4d Bulgaria is based in Sofia, 18 Ivan Vazov street.
We are specialists in digital strategy and consultant in communication online.
Our clients are the largest companies worldwide such as Carrefour, Volkswagen, Societe generale, Edenred BACB, Eon, Solvay, etc
Our main team comprise of Nicolas Galand, Alexandre Glas, Biliana Bogdanova, Zdravko Totinov, Martin Zhelyazkov.
You can send us an email to contact@eurorscg4d.bg or find us on Twitter @4d_bulgaria